Perguntas Frequentes

O que é a THE SETUP FORGE?

A THE SETUP FORGE é uma loja de produtos com imagens e estampas criadas por nossos designers. As artes são aplicadas em peças de vestuário, acessórios e itens de uso diário.

Quais produtos vocês vendem?

Atualmente trabalhamos com:

  • camisetas masculinas e femininas de algodão;

  • camisetas masculinas e femininas de poliéster;

  • camisetas infantis masculinas e femininas 180g de algodão com gola redonda;

  • ecobags de algodão canvas 80g;

  • canecas de cerâmica 340g;

  • moletons masculinos e femininos 320g de algodão/poliéster com gola redonda;

  • camisetas esportivas de poliéster.

Os produtos são personalizados?

No momento, não oferecemos personalização individual. Os produtos disponíveis usam artes criadas pela equipe de design da THE SETUP FORGE.

De onde os pedidos são enviados?

Os pedidos são enviados do Brasil.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega depende do endereço, do produto escolhido e da transportadora disponível. Consulte a página Shipping & Delivery para mais detalhes.

Prazo estimado atual: [填写巴西境内配送时效]

Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento por e-mail ou pelo canal informado na compra.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, conforme as condições descritas na nossa Refund Policy. Em caso de defeito, dano ou produto incorreto, entre em contato com o atendimento.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos as formas de pagamento disponíveis no checkout.

Formas de pagamento atuais: [填写支付方式，例如 Pix, cartao de credito, boleto]